Polityka Prywatności Sztuka Oświetlenia (sztukaoswietlenia.com)

1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego sztukaoswietlenia.com jest podmiot prowadzący działalność pod nazwą Sztuka Oświetlenia. Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Cel i podstawa przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • Realizacja zamówień i świadczenie usług: W celu wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) przetwarzamy Twoje dane, takie jak imię i nazwisko, adres dostawy i/lub zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu oraz dane niezbędne do wystawienia faktury (np. NIP firmy).
  • Obsługa klienta i korespondencja: W celu odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy, e-mail, telefon lub czat (na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy).
  • Marketing bezpośredni: Aby przesyłać informacje o nowościach i promocjach na podstawie wyrażonej przez Ciebie dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Analiza i bezpieczeństwo: Do celów analitycznych związanych z funkcjonowaniem sklepu oraz zapewnienia bezpieczeństwa usług (na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Pliki cookies („ciasteczka”)
Nasz sklep korzysta z plików cookies. Są to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu, które:

  • Są niezbędne do działania sklepu (np. utrzymanie sesji, koszyk).
  • Służą do analizy statystyk ruchu na stronie (anonimowe dane), co pozwala nam ulepszać serwis.
  • Mogą być wykorzystywane przez zewnętrzne serwisy (np. Google Analytics) do personalizacji reklam.

Za pomocą ustawień Twojej przeglądarki możesz zarządzać plikami cookies – możesz je blokować lub usuwać. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych plików może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być udostępniane zaufanym podmiotom współpracującym z nami wyłącznie w celu realizacji usług, takim jak:

  • Firmy kurierskie i pocztowe (do dostawy przesyłki).
  • Podmioty obsługujące płatności elektroniczne (np. Przelewy24, PayU).
  • Dostawcy usług IT wspierający działanie sklepu (hosting, serwery).
    Wszyscy partnerzy są zobowiązani do ochrony danych na podstawie odpowiednich umów.

5. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane tylko przez okres niezbędny do realizacji celów:

  • Dane do celów księgowych: Przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa (zazwyczaj 5 lat od końca roku obrotowego).
  • Dane klientów: Przechowujemy przez czas istnienia konta lub do momentu cofnięcia zgody na przetwarzanie, a także przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  • Dane w celach marketingowych: Do momentu wycofania zgody.

6. Prawa użytkownika
Przysługuje Ci prawo do:

  • Dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Ograniczenia przetwarzania.
  • Przenoszenia danych.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych lub ze względu na szczególną sytuację.
  • Wycofania zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie (co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych w punkcie 7. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Kontakt w sprawach ochrony danych
Wszelkie pytania, wątpliwości lub żądania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz kierować do nas:

  • Poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu sztukaoswietlenia.com.
  • Drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w zakładce „Kontakt” na naszej stronie internetowej.

8. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian prawnych, technologicznych lub w zakresie naszej działalności. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna pod adresem: sztukaoswietlenia.com/polityka-prywatnosci.